Vanliga frågor och svar

 

Kudde

  • Vem kan använda KomfortKissen ?

KomfortKissen kan användas av vem som helst. Det finns inga begränsningar - oavsett hur gammal eller tung du är.

  • Kan barn och ungdomar använda KomfortKissen ?

Definitivt!

  • Hur tvättar jag KomfortKissen?

Du kan tvätta överdraget. Vi rekommenderar inte att du tvättar själva kudden.

  • Var produceras KomfortKissen ?

Hela vår produktion sker i Europa, vilket innebär att vi tillverkar en mycket högkvalitativ och hållbar produkt. Våra medarbetare är lika viktiga för oss som våra kunder.

  • Finns kudden i olika storlekar?

Kudden finns i en storlek 100 x 150 cm.

  • För vilka klagomål är KomfortKissen användbar?

Kudden är lämplig för personer med smärta i rygg, nacke och axlar. Den ger stöd åt huvud, nacke, mage, höfter och knän. Den lindrar obehag som orsakas av artrit, fibromyalgi och diskbråck och främjar blodcirkulationen och blodflödet.

  • Är kudden även lämplig för personer som sover på mage/rygg?

Kudden är också lämplig för ryggsovare. Kudden är inte lämplig för magsovare, men kan användas i sittande ställning för att läsa, koppla av eller titta på TV.

  • Hur länge kan jag testa KomfortKissen ?

Du har 28 dagar på dig att testa dynan. Endast oskadade och osmutsiga varor kan returneras.
Andra varor från oss kan returneras inom 14 kalenderdagar efter leverans för återbetalning. Kunden har rätt till pengarna-tillbaka-garanti om varorna inte har använts, inte har packats upp och är i sitt ursprungliga skick.
Alla kostnader för returförsändelsen ska bäras av kunden.

  • Var kan jag få tag på ett ersättningsskydd för KomfortKissen?

Du kan köpa ersättningsskydd här.

  • Är kudden även lämplig för en vattensäng?

Absolut! Kudden passar utmärkt till 99% av alla tyska sängar.

 

Order

  • Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Vi accepterar betalningar med kort, PayPal och på konto via Klarna.

  • Hur kan jag avbryta min beställning?

Kontakta oss så snart som möjligt på kundenservice@komfortkissen.de för att annullera din beställning. Om paketet redan är under transport är det inte längre möjligt att avbeställa. 

  • Jag har inte fått någon orderbekräftelse/faktura.

Kontakta oss på kundenservice@komfortkissen.de så kontrollerar vi att din beställning har tagits emot och skickar vid behov orderbekräftelsen på nytt. Kontrollera även SPAM-mappen i din brevlåda.