Vi levererar våra kuddar till ditt hem utan fraktkostnader.

Leveranstiden är i regel ca 3-5 arbetsdagar inom Tyskland.

Tyvärr inte, leverans är endast möjlig till en adress där du kan ta emot paketet personligen.

Vi strävar efter att leverera alla paket inom den angivna leveranstiden. Om detta inte har skett i ditt fall, vänligen kontakta oss på kundservice@komfortkissen.de

Naturligtvis är leverans av komfortkudden till Schweiz möjlig. Fraktkostnader 9eur.

Schweiz är tyvärr inte ett EU-land. Alla försändelser som importeras till landet är föremål för ytterligare tullavgifter, men vi kan inte i förväg säga hur höga tullkostnaderna kommer att bli. De tillämpliga tullavgifterna riktas alltid till mottagaren och måste betalas före leverans för att varorna ska kunna tas emot. 

Vi strävar efter att packa KomfortKissen så att det kommer fram i perfekt skick. Om ditt paket har skadats, vänligen skicka oss ett foto till kundservice@komfortkissen.de så försöker vi hitta en lösning så snabbt som möjligt.

Du kan returnera kudden inom 28 dagar utan att ange något skäl (observera att enbart kuddfodralet inte kan returneras). Annulleringen måste dock meddelas uttryckligen. Att bara returnera varan (utan en uttrycklig förklaring) inom 28 dagar är inte tillräckligt. Observera att endast rena och oskadade produkter kan returneras
Andra varor från oss kan returneras inom 14 kalenderdagar efter leverans mot återbetalning av inköpspriset. Kunden har rätt till en pengarna-tillbaka-garanti om varorna inte har använts eller packats upp och är i sitt ursprungliga skick.
Alla kostnader för returförsändelsen ska bäras av kunden.
Kunden måste informera oss om sin returbegäran. Vänligen kontakta oss på: kundservice@komfortkissen.de

Om något har gått fel med din leverans, vänligen skicka oss ett foto till kundservice@komfortkissen.de så försöker vi hitta en lösning så snabbt som möjligt.

Återbetalning av beloppet eller annullering av fakturan kan ta upp till 14 dagar efter mottagandet av returen. Om du fortfarande inte har fått någon återbetalning, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande till kundservice@komfortkissen.de.