Vi levererar våra kuddar till ditt hem utan kostnad.

Leveranstiden är i regel ca 3-5 arbetsdagar inom Tyskland.

Tyvärr inte, leverans är endast möjlig till en adress där du kan hämta paketet personligen.

Vi strävar efter att leverera alla paket inom den angivna leveranstiden. Om detta inte har skett i ditt fall, vänligen kontakta oss på kundenservice@komfortkissen.de

Komfortkudden kan naturligtvis levereras till Schweiz. Fraktkostnader 9eur.

Schweiz är tyvärr inte ett EU-land. Alla försändelser som importeras till landet är föremål för ytterligare tullavgifter, men vi kan inte i förväg säga hur höga tullkostnaderna kommer att bli. De tillämpliga tullavgifterna riktas alltid till mottagaren och måste betalas före leverans för att varorna ska kunna tas emot. 

Vi strävar efter att packa KomfortKissen på ett sådant sätt att den kommer fram i perfekt skick. Om ditt paket har skadats, vänligen skicka ett foto till oss på kundenservice@komfortkissen.de och vi kommer att försöka hitta en lösning så snabbt som möjligt.

Du kan returnera kudden inom 14 dagar utan att ange några skäl (observera att enbart kuddfodralet inte kan returneras). Ångerrätten måste dock uttryckligen meddelas. Att bara returnera varorna (utan uttrycklig förklaring) inom 14 dagar är inte tillräckligt. Observera att endast rena och oskadade produkter kan returneras.
Övriga varor från oss kan returneras inom 14 kalenderdagar efter leverans mot återbetalning av inköpspriset. Kunden har rätt till en pengarna-tillbaka-garanti om varorna inte har använts eller packats upp och är i sitt ursprungliga skick.
Alla kostnader för returförsändelsen ska bäras av kunden.
Kunden måste informera oss om sin begäran om retur. Vänligen kontakta oss: kundenservice@komfortkissen.de

Om något har gått fel med din leverans, vänligen skicka oss ett foto till kundenservice@komfortkissen.de och vi kommer att försöka hitta en lösning så snabbt som möjligt.

Återbetalningen av beloppet eller makuleringen av fakturan kan ta upp till 14 dagar efter mottagandet av returen. Om du fortfarande inte har fått någon återbetalning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till kundenservice@komfortkissen.de.